Американка подала в суд на авіакомпанію, бо ледь не померла на борту літака: йдеться не про аварію, а наїдки

Деталі непересічного випадку на борту літака авіакомпанії American Airlines

Місіс Хізер Вінг, жителька штату Техас подала позов проти авіакомпанії American Airlines, заявивши, що ледь пережила анафілактичний шок після того, як на борту літака їй подали страву із соусом, що містив горіхи. Про це пише портал Рeople.

За інформацією джерела, у позові зазначається, що Хізер має медично підтверджену, небезпечну для життя алергію на горіхи. Перед польотом жінка вказала цю інформацію у своєму профілі пасажира та, за її словами, кілька разів повідомляла про це бортпровідників під час рейсу, але слова леді пройшли повз вуха працівників American Airlines.

Харчування на борту літака. Фото: mapme.club

За словами місіс Вінг, бортпровідники спершу двічі намагалися запропонувати їй страви з горіхами – упаковані горішки та салат із горіхами.  Згодом пасажирці порадували поласувати пельменями. 

У меню не було зазначено попередження про алергени, однак у соусі, як стверджується в позові, містилися подрібнені горіхи.

Після того як жінка з’їла страву, у неї розпочалася сильна анафілактична реакція. Вона натиснула кнопку виклику екіпажу, однак, як зазначається у позові, допомога надійшла не відразу.

Місіс Хізер стверджує, що їй довелося покладатися на допомогу інших пасажирів, серед яких були й лікарі. Також було використано антигістамінний препарат.

Харчування на борту літака. Фото: BTI

Що вимагає подружжя Вінгсів від American Airlines?

Після інциденту подружжя направило авіакомпанії офіційний лист із вимогою компенсації за медичні витрати, моральну шкоду та зірвану річницю подорожі.

Спочатку вони пропонували врегулювати ситуацію без суду – у вигляді двох квитків першого або бізнес-класу на інший рейс та 50 тис. доларів компенсації.

У відповідь авіакомпанія, за їхніми словами, запропонувала лише 15 тис. бонусних миль та повернення 775 доларів, визнавши проблеми з багажем.

❗️Рішення суду поки не винесено.

Читайте по темі

• Двоє британців отримали довічний бан на перельоти бюджетним авіаперевізником: що накоїли джентльмени. 
• Майстерно виправила недолік економкласу: американка приготувала обід в салоні літака – відео.
• Керівник називав підлеглу «картоплею» та іншими образливими словами: їй вдалося відсудити понад мільйон.