«Дія» запускає ШІ-помічника: що зміниться у застосунку після появи цифрового консультанта

У застосунку «Дія» незабаром з’явиться штучний інтелект – проєкт планують запустити вже цьогоріч. Першими протестувати нового помічника зможуть користувачі в червні, коли стартує бета-тестування. Про це повідомляє Blik.ua з посиланням на офіційний канал «Дія» у Telegram.

Інновація має спростити взаємодію з держпослугами. Користувачу достатньо описати свою ситуацію – наприклад, повідомити про народження дитини – і асистент підкаже, які сервіси потрібні, як оформити довідки та що робити далі.

Робота ШІ-асистента у «Дії». Зображення: Telegram / «Дія»

Функція розробляється за участі Міністерства цифрової трансформації та компанії Microsoft. Відомо, що у перспективі ШІ зможе не лише відповідати текстом, а й вести голосове спілкування.

«Це не просто чат-бот. Це повноцінний цифровий консультант, який працює 24/7», – кажуть у команді «Дії».

Окрім підказок, асистент зможе автоматично надсилати документи, шукати найближчі ЦНАПи та навіть зберігати історію звернень.

• Зауважимо, що розширення ШІ-функцій збіглося з міжнародним проривом: у травні 2025 року Україна підписала перший у світі договір з етичного використання штучного інтелекту – Конвенцію Ради Європи про ШІ, права людини та демократію.
• За словами заступника міністра цифрової трансформації Олександра Борнякова, Україна прагне не лише використовувати ШІ, а й формувати глобальні стандарти його застосування.
• Нагадаємо, «Дія» – це український державний застосунок, у якому вже доступні цифрові паспорти, посвідчення водія, COVID-сертифікати, функції податкової та десятки інших сервісів. Новий ШІ-асистент має зробити цей інструмент ще зручнішим і швидшим.

Читайте також: В Україні відкрилася елітна посада – директор зі Штучного Інтелекту: відома зарплата і критерії відбору