Сміттєвий пакет допоміг уникнути штрафу від Ryanair: жінка обійшла правила та зірвала оплески всього салону

43-річна Наталі Седлер, мама трьох дітей, зуміла уникнути штрафу в €70 (£59) від Ryanair, скориставшись... синім сміттєвим пакетом замість валізи, пвідомляє Express. Інцидент стався 20 травня в аеропорту Пальма-де-Майорка, коли вона з родиною поверталась з відпочинку в Магалуфі до Лідс-Бредфорду, Велика Британія.

📏 «На міліметр більша» — привід для штрафу

Седлер заздалегідь оформила пріоритетну посадку, що дозволяло їй провозити дві одиниці ручної поклажі: малу особисту сумку (40×20×25 см) та валізу до 10 кг (55×40×20 см). Однак у черзі на посадку співробітниця Ryanair попросила її перевірити валізу в габаритному вимірювачі. Та «буквально на товщину нігтя» не вмістилася — коліщатко трохи виступало за межі.

Незважаючи на незначне перевищення, Наталі повідомили: або платить €70, або не летить.

«Вона сказала мені: «Не заплатиш — отримаєш новий рейс. Я відправлю літак без тебе», — розповідає Седлер.

🚮 «Візьміть валізу собі»: план Б

Седлер обурилась не так через гроші, як через грубу поведінку. Вона вирішила діяти: попросила чоловіка відкрити валізу, побігла до бару біля гейту та взяла синій сміттєвий пакет. Просто біля посадки вона вийняла з валізи всі речі, переклала їх у пакет, а саму валізу залишила.

«Я закинула його на плече, як Санта-Клаус, і сказала: «Ось, можете залишити собі», — сміється вона.

Пасажири навколо аплодували й сміялись, коли жінка пройшла на борт із пакетом.

«Я ледь протиснулась між рядами, пакет був завеликий. Але всі сміялись. Мені казали: «Правильно зробила, не плати цим людям», — каже Наталі. 

Пасажирка зазначає, що тією ж валізою летіла до Майорки всього за тиждень до цього — жодних проблем тоді не виникло. До того ж валіза була новенька, подарунок від батьків. Але жінка не пошкодувала:

«Це всього лише валіза. Ніхто не помер. Я краще куплю нову — вона коштує £45, а Ryanair хотів з мене €70. Не буде цього».

🛫 Ryanair відповідає: «Політика чітка»

У компанії пояснили, що співробітник, який просив Седлер доплатити, був представником третьої сторони, яка відповідає за багаж. У заяві йдеться:

«Наша політика проста: якщо сумка вміщується у вимірювач — вона летить безкоштовно. Якщо не вміщується — підлягає оплаті. У цьому випадку пасажирка вирішила перепакувати речі в інший пакет, що відповідав габаритам».

🤔 Принцип чи правило?

Седлер каже, що «була розлючена, але мусила сміятись із ситуації». Вона не шкодує, що відстояла свою позицію:

«Я вирішила, що не віддам їм ані копійки. Багато хто б просто заплатив. Але я — ні».

Читайте також: У Словаччині офіційно презентували перше у світі летюче авто: відома ціна автомобіля та дата старту продаж