«Я моргаю – він вибиває помилки»: ексвійськовий, який втратив око, поскаржився на Монобанк

Військовослужбовець та адвокат Масі Найєм, який втратив око під час бойових дій, зіткнувся з проблемою при спробі створити кваліфікований електронний підпис (КЕП) у застосунку Monobank. Процедура вимагає фотоідентифікації з кліпанням, що стало неможливим для нього через травму.

«Я намагаюсь зробити КЕП в Monobank. Він просить зробити селфі. Я роблю. Він просить моргнути. Я морган, але є нюанс - в мене всього одне око. І він вибиває помилки. Так вже другий день. Я припускаю, що це саме через око», – написав Масі Найєм у Facebook.

Читайте також: Міноборони України оновило застосунок «Резерв+»: які нові функції зʼявилися для військовозобов’язаних

У службі підтримки банку підтвердили, що складнощі можуть бути пов'язані з відсутністю ока. Найєм закликав розробити альтернативні методи ідентифікації для людей з інвалідністю.

«Треба готуватись. І якщо я не можу моргнути то може дайте опцію підморгувати, або пройти ідентифікацію інакшим чином. І це вже варто робити. Треба готуватись що таких як я - не одна людина. Нас із такими травмами доволі багато».

Масі Найєм: що відомо

• Український адвокат афганського походження, засновник юридичної компанії «Міллер».
• Старший брат – український політичний діяч та журналіст, екс-заступник гендиректора ДК «Укроборонпром» Мустафа Найєм.
• Масі втратив око на війні у червні 2022 року, після чого провів три місяці у лікарні.

Читайте також: «Дія» запускає ШІ-помічника: що зміниться у застосунку після появи цифрового консультанта