Що має знати кожен пасажир таксі: Держпродспоживслужба нагадала про головні права

Що відомо про права пасажирів в таксі?

В Україні перевезення на таксі регулюються законодавством, тому пасажир має право знати, хто його обслуговує, скільки коштуватиме маршрут і на яких умовах відбувається поїздка. Про це нагадали у Держпродспоживслужбі.

Таксі. Фото ілюстративне: Pexels

Йдеться, зокрема, про дані перевізника, контакти для звернень у разі проблем, характеристики автомобіля, час його прибуття та державний номер.

Також пасажиру мають пояснити, як формується вартість поїздки, чи передбачені додаткові платежі та як можна скасувати замовлення.

Що по багажу?

Окремі вимоги стосуються речей, які людина бере із собою. Багаж дозволяється перевозити, якщо він поміщається в автомобіль без необхідності знімати дверні обмежувачі.

Крім того, речі не повинні псувати обшивку, залишати бруд, перекривати огляд або створювати водієві перешкоди під час керування.

Чи можна брати тварин в таксі?

Якщо пасажир планує їхати разом із домашнім улюбленцем, потрібно враховувати не лише загальні вимоги щодо перевезення тварин, а й правила, які діють у конкретному населеному пункті.

Таксі. Фото ілюстративне: Facebook

Місцева влада може встановлювати власні вимоги до утримання та транспортування домашніх тварин.

Коли таксист може відмовити у поїздці?

Водночас право на поїздку не є безумовним. Таксист може не погодитися перевозити людину, яка перебуває під дією алкоголю чи наркотиків, поводиться агресивно або порушує громадський порядок.

Відмова також можлива, якщо пасажир має заборонені для перевезення предмети чи існує ризик пошкодження або забруднення автомобіля.

Якщо ж клієнт залишився незадоволений послугою і не зміг домовитися з перевізником, проблему можна винести на офіційний рівень. Зі своїм зверненням пасажир має право звернутися до Державної служби України з безпеки на транспорті.

Читайте по темі

• У таксі Uklon під час поїздки народився хлопчик: як приймали пологи просто в автомобілі.
• Скандал через українську мову: у Мілані російськомовна таксистка накинулася на пасажирок.
• Нові правила для Glovo та Bolt: Рада ухвалила закон про оподаткування доходу з цифрових платформ.