Скандал із брендом Kochut через відсутність проб: почалося внутрішнє розслідування, відреагував і Стерненко

Що відомо про скандал із брендом Kochut?

Скандальна історія щодо бренду Kochut завірусилася після допису користувачки Threads, яка вирішила перевірити придбану обручку після того, як помітила відсутність проби на виробі.

За її словами, експертиза підтвердила наявність золота 585 проби, однак виявила інші невідповідності. Жінка розповіла, що в пробірній палаті звернули увагу не лише на відсутність проби, а й на бірку виробу, де не була окремо зазначена вага дорогоцінних металів.

 

Переглянути в Threads

Також вона заявила, що фактичне співвідношення золота та срібла в каблучці суттєво відрізняється від того, про яке їй повідомляли під час покупки.

«Згідно з актом експертизи Центрального казенного підприємства пробірного контролю фактичний вміст металів становить 5,01 г срібла та 1,90 г золота, що відповідає приблизно 72,5% срібла та 27,5% золота», – сказано у повідомленні.

Як на скандал відреагували у Kochut?

Після того як ситуація набула розголосу в соцмережах, Kochut опублікував офіційну заяву. У компанії визнали, що частина виробів могла потрапити до клієнтів без проби, та повідомили про початок внутрішнього розслідування.

«Те, що частина виробів опинилася без проби - зона нашої відповідальності. Ми вже розпочали внутрішнє розслідування та сформували фокус-групу, щоб виявити технічну причину цього збою та гарантувати, що це більше не повториться».

У бренді наголосили, що готові власним коштом організувати процес пробування виробів для клієнтів і взяти на себе всі супутні витрати. Водночас компанія заперечила звинувачення щодо невідповідності заявленої ваги прикрас і пообіцяла опублікувати додаткові роз'яснення.

 

Переглянути в Threads

Що про ситуацію з Kochut написав Сергій Стерненко?

На ситуацію також відреагував український волонтер та громадський діяч Сергій Стерненко. Він повідомив, що теж стикався з подібною проблемою після покупки прикраси бренду.

«Дуже прикро це бачити. Я також купував у вас прикрасу, на якій виявилася відсутність проби».

Наразі Kochut продовжує перевірку обставин інциденту та готує окремі публікації з поясненнями щодо ситуації, але в Threads величезна кількість користувачів шокована подіями і заявляє про схожі проблеми із ювелірним брендом.

Читайте по темі

• «Я розумію свій факап»: Єфросініна визнала чотири помилки в історії зі скандальним інтерв'ю з Мартиновською.
• Плювок в обличчя вдів військових: нова заява Ольги Мартиновської спровокувала хвилю обурення в суспільстві.
• Скандал через «київську російську»: мовознавиця Острозька різко відповіла Анастасії Приходько.