ЄС звинуватив TikTok у недостатньому захисті психічного здоров’я користувачів: висновки комісії
Єврокомісія звинуватила ТікТок
За висновками регулятора, рекомендаційна система платформи формує нескінченний потік однотипного контенту, який може посилювати тривожність, смуток і розлади харчової поведінки. Про це повідомляє The Guardian.
Важливо! Розслідування показало, що TikTok не зміг належним чином запобігти повторному показу відео на теми сприйняття власного тіла, дієт та ізоляції.
Європейські чиновники наголошують: окреме відео може не становити загрози, однак постійний перегляд десятків матеріалів на одну тему здатен негативно впливати на психічне здоров’я.
Зокрема, навіть після натискання кнопки «Не цікавить» на відео про харчові звички алгоритм міг рекомендувати користувачеві схожі матеріали про дієти та зовнішність. Оновлення стрічки також давало лише короткочасну перерву від однотипного контенту.
«Щоразу, коли користувач прокручує або вподобає відео в TikTok, алгоритм показує йому більше схожих матеріалів, затягуючи в «кролячі нори», з яких нелегко вибратися», — заявила посадовиця Єврокомісії з питань технологічної політики Хенна Вірккунен.
У TikTok відкинули звинувачення, назвавши заяви Єврокомісії неточними та такими, що спотворюють принципи роботи платформи й заходи безпеки.
Ілюстративне фото: picture-alliance
Реакція ТікТок на звинувачення Європи
Компанія стверджує, що забороняє контент, який пропагує розлади харчової поведінки та небезпечні методи контролю ваги. За її даними, понад 79 млн користувачів у ЄС скористалися функціями фільтрації небажаного контенту протягом першої половини 2026 року.
Висновки Єврокомісії привітав Фонд Моллі Роуз, створений на згадку про 14-річну Моллі Рассел, яка померла у 2017 році після контакту зі шкідливим онлайн-контентом. Організація закликала британського медіа регулятора Ofcom розслідувати роботу алгоритму ТікТок.
За результатами опитування мажй половина дівчат і третина всіх підлітків у Великій Британії бачили в соціальних мережах контент про самогубства, самоушкодження та розлади харчової поведінки протягом тижня.
Розслідування розпочали в лютому 2024 року. Тепер ТікТок може ознайомитися з матеріалами та надати пояснення, а також запропонувати зміни до системи рекомендацій.
Читайте також
- Адміністрація президента США Дональда Трампа знову просуває ідею відновлення постачання російського газу до Європи через українську газотранспортну систему.
- Україна веде переговори з Польщею та Словаччиною про перенесення митних перевірок вантажівок із зерном углиб ЄС. Це має допомогти зменшити затримки експорту на тлі російських атак на кордони.
- Японська компанія Sanrio, відома завдяки персонажу Hello Kitty, вибачилася та розірвала партнерство з телесеріалом «Вівант» після хвилі критики в Китаї через сцену катування китайськими агентами японця.