Україна

Зникли речі з комірки у супермаркеті? Названо три прості кроки, які змусять магазин повернути вам гроші

Анастасія Бондаренко
68
Магазин «АТБ». Фото: АТБ
Держспоживслужба нагадує, що відповідальність за речі у камері схову магазину несе адміністрація. Що робити, якщо вони зникли під час покупок.

Чимало покупців переконані, що залишити сумку в камері схову супермаркету – їхній обов'язок. Насправді це лише право. Держспоживслужба нагадує, що жоден магазин, не може примусити відвідувача позбутися особистих речей перед входом до торгового залу.

Відповідно до частини 3 статті 937 Цивільного кодексу України, відповідальність за схоронність речей, переданих до камери зберігання супермаркету, покладається на адміністрацію закладу. Якщо майно зникло – зберігач зобов'язаний відшкодувати його вартість у повному обсязі.

Держспоживслужба рекомендує діяти негайно і послідовно. Передусім слід викликати адміністрацію магазину та поліцію, детально описати правоохоронцям усе зниклe майно і простежити, щоб факт крадіжки був зафіксований документально.

Камера схову. Фото: АТБ

Відомство також наголошує, що якщо адміністрація магазину відмовляється добровільно відшкодувати заподіяні збитки в повному розмірі, покупець має право звернутися з відповідним позовом до суду.

Фахівці підкреслюють, що закон повністю на боці споживача у такій ситуації. Незнання власних прав нерідко змушує людей мовчки змиритися зі втратою – тоді як юридичні підстави для отримання компенсації існують і чітко прописані в українському законодавстві.

Читати по темі