Головна «Укрпошта» змінює формат видачі посилок: у відділеннях запускають комірки швидкого отримання
Державна компанія «Укрпошта» впроваджує новий формат видачі посилок, а саме спеціальні осередки швидкого отримання, які дозволять клієнтам забирати відправлення без очікування оператора.
Як повідомили у пресслужбі компанії, частина посилок буде автоматично перенаправлятися до таких осередків. Після прибуття відправлення клієнт отримає SMS із кодом доступу, відкриє індивідуальну секцію та зможе забрати посилку самостійно, без участі співробітника відділення.
На відміну від класичних поштоматів, система вбудована прямо у відділені «Укрпошти» та працює тільки в їх робочі години, при цьому звичний формат обслуговування залишається.
«Укрпошта». Фото ілюстративне: Facebook
Генеральний директор компанії Ігор Смілянський зазначив, що нововведення спрямоване на поділ потоків клієнтів: тих, хто приходить виключно за посилками, та тих, хто користується іншими послугами. За його словами, тестовий запуск уже показує, що отримання відправлень без черг стає реальністю.
На першому етапі проєкт охопить близько 400 відділень, насамперед у великих містах та обласних центрах. У Києві та області пілотний проєкт вже працює, і там встановлено близько 120 осередків швидкого отримання.
Читайте по темі:
- Яка погода завтра, 28 травня: українців попередили про небезпечні пориви вітру, очікуються дощі та грози.
- Верхній поверх, плоский дах і вікна на південь: які будинки в Україні найгірше перенесуть аномальну спеку.
- Майже 300 голосів «за»: нардепи заснували День української музики та визначила щорічну дату святкування.