Чи мають право в обмінниках брати комісію за зіпсовані чи старі долари? Національний банк України все пояснив

Невеликі пошкодження на банкнотах під час обміну валюти в банках чи обмінниках не є підставою для стягнення комісії.

Про це йдеться в офіційному роз'ясненні НБУ.

«Уповноважені установи зобов’язані приймати банкноти іноземної валюти, які за дизайном і елементами захисту повністю відповідають зразкам та описам, наведеним на сторінках офіційних сайтів центральних/національних банків іноземних держав, і не мають ознак зношення або набули під час обігу одну чи кілька ознак незначного зношення», - зазначається у повідомленні.

До ознак незначного зношення належать:

• локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) та/або втрата папером жорсткості;
• відбитки штампів/печаток, написи, уключаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 мм2;
• плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна;
• надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук довжиною до 3 мм кожний;
• отвори та проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук, діаметром не більше 1 мм кожний.

Такі банкноти, незалежно від дати їх випуску, мають бути прийняті банками та обмінниками.

Якщо ж іноземні купюри сильно зношені або суттєво пошкоджені, вони приймаються банками на інкасо відповідно до Інструкції №103 про організацію касової роботи та платіжних операцій в Україні — на умовах, узгоджених між банком і його кореспондентом.

Національний банк України приймає скарги на порушення правил обміну іноземної валюти з боку обмінників.

Читайте також:

• У вас проблемні долари? Є тільки один офіційний спосіб замінити — ось як не втратити свої гроші. Що називається інкасо
• У вас зіпсовані долари? Не поспішайте їх викидати — ось як реально повернути свої гроші в Україні. Дієві поради й лайфхаки