Комуналка під контролем: українцям повернуть майже мільйон гривень після перевірок

Українцям повернуть майже мільйон гривень за неправомірно нараховані комунальні послуги. Це стало можливим завдяки перевіркам Держпродспоживслужби, яка відновила контроль за сферою житлово-комунальних господарств (ЖКГ) у квітні минулого року. Про це повідомляє Blik.ua з посиланням на Урядовий портал.

З початку 2024 року служба провела 36 позапланових перевірок підприємств, що надають житлово-комунальні послуги. У 32 випадках – тобто в понад 88% – були зафіксовані порушення.

Як повідомляє Держпродспоживслужба, за результатами перевірок:

• накладено 18 штрафів на суму 413,4 тисячі гривень;
• ще 26 посадовців оштрафовано на 46,1 тисячі гривень;
• загальна сума коштів, яку мають повернути споживачам, – 948,9 тисячі гривень.

«Ми нагадуємо громадянам про їхнє право на якісні послуги. Якщо у вас є сумніви щодо правильності нарахувань – звертайтесь до нас», – заявили у службі.

Відомо, що упродовж цього року Держпродспоживслужба вже здійснила 241 перевірку. Внаслідок них українцям повернули 2,5 мільйона гривень.

Експерти наголошують – навіть незначне завищення тарифів у масштабах країни призводить до мільйонних втрат для споживачів. Тому уважність до платіжок – питання не лише індивідуального контролю, а й захисту власних коштів.

Що робити у випадку сумнівних нарахувань?

• По-перше, слід уважно перевірити отримані документи.
• По-друге – вимагати в постачальника обґрунтування розрахунків.

Якщо відповіді немає або вона не переконлива, потрібно звертатися до Держпродспоживслужби.

• У відомстві підкреслюють: активна позиція громадян дозволяє швидше виявляти порушення та змушує надавачів послуг діяти в межах закону.
• Нагадаємо, в Україні з 2025 року набувають чинності нові правила перевірки лічильників води, згідно з якими комунальники будуть звіряти дані кожні три місяці, а відмова у цьому може призвести до значних переплат.

Читайте також: Відключення світла в Україні можуть поновити: «Укренерго» попереджає про ризики та дає важливу пораду