Світ

Суд через склянку води: в Італії розглянули резонансну справу після простого прохання туристки в готелі

Владислав Власенко
15
Склянка води в готелі. Фото: Freepik
Одна із туристок в італійському готелі була обурена необхідністю платити 7 євро за дорогу воду, через що вирішила звернутися до суду і поскаржитися на обслуговування.

Через що туристка судилася з готелем в Італії?

Ресторан готелю в італійських Доломітових Альпах потрапив у гучний скандал після того, як одна із туристок пішла до суду через бажання отримати склянку води. Про це пише The Guardian.

Важливо! Все через те, що жінка не могла отримати безкоштовну воду з-під крану і була змушена платити 7 євро під час вечері.


Вода в ресторані. Фото ілюстративне: Pixabay

Історія конфлікту розпочалася ще у 2019 році під час відпочинку у п’ятизірковому готелі на гірськолижному курорті Корвара-ін-Бадія, де клієнтка вирішила провести свої різдвяні канікули.

На яких умовах клієнтка проживала в готелі?

Жінка обрала тариф «напівпансіон», маючи безкоштовну вечерю, але ресторан при готелі кожного разу включав до її рахунку за проживання ще 7 євро за воду, адже напої у вартість не входили.

Кожного разу вона намагалася домогтися води безкоштовно, погоджуючись на варіант з-під крану, але офіціанти відмовляли їй у проханні, хоча вона готова була навіть заплатити за неї.

У позові до суду було сказано, що вода є загальним людським ресурсом і кожен має право мати до неї безкоштовний доступ, порівнюючи звичайну безкоштовну склянку води із базовою потребою, що має виконуватися безапеляційно.


Містечко в Доломітових Альпах, де сталася історія. Фото: Alamy

Що жінка намагалася відсудити в готелю?

Жінка намагалася відсудити у готелю 2700 євро моральної та економічної шкоди, проте суди першої та другої інстанції її не підтримали.

Справа офіційно добігла кінця лише після вироку Касаційного суду. Він також постановив, що готелі не зобов'язані надавати безкоштовну воду клієнтам, адже щодо власників цих бізнесів в Італії немає такої вимоги.

Також у цій країні неетично робити таке прохання в ресторанах, де офіціанти пропонують на вибір газовану чи негазовану воду.

При цьому багато хто підтримав жінку, яку назвали сміливою через її рішення звернутися до суду, аби нарешті повпливати на самовільні рішення готелів, які в тому числі породжують використання зайвого пластику та інших відходів, ігноруючи прохання налити воду з крану.

Читайте по темі