Milka вводить в оману споживачів: змінили вагу шоколаду, але не пакування - що вирішив суд
Чому суд у Німеччині заборонив нову упаковку Milka?
Земельний суд Бремена заборонив компанії Mondelez продавати шоколад Milka вагою 90 грамів у майже незмінній упаковці від старих 100-грамових плиток. Суд вирішив, що такий дизайн може вводити покупців в оману. Про це повідомляє видання BILD.
Позов проти виробника подала організація із захисту прав споживачів Гамбурга. Представники центру заявили, що компанія практично не змінила зовнішній вигляд упаковки після зменшення ваги шоколаду.
Під час слухань суддя назвав упаковку «відносно оманливою». За його словами, звичайний покупець не може швидко помітити різницю між старою та новою версією продукту. Нові плитки Milka стали тоншими лише на один міліметр, тому більшість покупців майже не помічали різниці у вазі.
Що відповіла компанія Mondelez на претензії?
У Mondelez не погодилися з рішенням суду та заявили, що вага продукту чітко вказана на упаковці. Компанія наголосила, що інформацію про 90 грамів можна побачити як на передній, так і на задній частині плитки.
Водночас суд зазначив, що проблема полягає не лише у маркуванні, а й у візуальному сприйнятті товару покупцем. Через майже однаковий дизайн люди можуть автоматично вважати, що купують звичну 100-грамову плитку.
«Це відносно оманлива упаковка. Споживач не бачить різниці», – заявив суддя під час розгляду справи.
Рішення суду поки не набуло чинності. Компанія Mondelez має право подати апеляцію та оскаржити заборону вищою інстанцією. Експерти зазначають, що подібні суперечки навколо «прихованого» зменшення ваги продуктів останніми роками стають дедалі частішими у Європі. Виробники пояснюють це зростанням витрат на сировину та логістику.
Читайте по темі:
- Смак як у ресторані: простий десерт із 5 компонентів, що замінить тірамісу.
- Чим заїсти стрес та не набрати зайвих кілограмів: продукти, що сприяють хорошому настрою.
- Вперше за 60 років: Nutella випустить шоколадну пасту з новим смаком – чи з’явиться вона в Україні.