Свій профіль і ШІ-консультант у ChatGPT: OpenAI відкрила новий сервіс для бізнесу
Що OpenAI запустила для бізнесу?
OpenAI запустила бета-версію сервісу Businesses in ChatGPT. Тепер компанії можуть заявити права на свій профіль у ChatGPT і самі керувати інформацією, яку бачать користувачі чат-бота. Про це компанія 10 листопада повідомила у своєму блозі.
Важливо! На старті профіль і власний ШІ-агент безкоштовні, але в OpenAI не виключають, що згодом за це братимуть гроші.
Смартфон із ChatGPT. Фото: Wikimedia Commons/Jernej Furman
Як працює Business Hub?
Новинка складається з двох частин. У кабінеті Business Hub компанія знаходить себе за назвою, підтверджує, що це її бізнес, і оновлює контакти та опис. Магазини можуть завантажити каталог товарів із цінами та наявністю, а власники крамниць на Shopify – просто підключити свій магазин.
Підтвердити бізнес можна через номер телефону, електронну пошту, домен сайту або акаунт Shopify. Після схвалення менеджер профілю має пройти перевірку особи. Лише тоді він зможе редагувати дані, бачити статистику й створювати агента, а профіль отримає синю галочку.
Що таке Business Agents?
Друга частина – Business Agents, фірмові ШІ-консультанти. Якщо ChatGPT згадав компанію у відповіді, користувач може відкрити її профіль і запитати агента, чи підійде товар або які умови повернення. ChatGPT позначає такі розмови, щоб людина розуміла: вона спілкується вже з представником продавця.
Поки що запустити агента можуть лише онлайн-магазини та сервісні онлайн-компанії зі США. Агента також можна просувати через рекламу в ChatGPT – такі місця позначаються як спонсорські.
Смартфон із ChatGPT. Фото: Wikimedia Commons/Jernej Furman
Що побачать компанії?
У кабінеті бізнес бачитиме, скільки разів ChatGPT згадував його у відповідях, скільки було переходів на сайт і про що найчастіше питають користувачі. Дані показують узагальнено і лише після досягнення певних порогів. «Ми не передаємо бізнесам розмови користувачів або чати з Business Agents», – наголошують в OpenAI.
Водночас компанія попереджає: ChatGPT і далі даватиме незалежні рекомендації. Тож підтверджений профіль не гарантує вищих позицій у відповідях чи більших продажів.
Чи зможуть скористатися українські компанії?
Подати заявку на профіль можуть компанії з країн, де працює ChatGPT і де OpenAI підтримує потрібну перевірку. Формально шанс мають і українські бізнеси. Але допуск залежить від галузі, країни й перевірок, а частину заявок у день запуску відправили в лист очікування. Локальні магазини й ресторани поки можуть заявити лише вже наявний профіль у США.
В OpenAI називають запуск першим кроком і обіцяють згодом розширити програму на нові ринки та категорії бізнесу. За даними компанії, ChatGPT щотижня користуються 1,2 млрд людей.
Нагадаємо, раніше OpenAI вже додала в ChatGPT функції для покупок і віртуальну примірку одягу.
Читайте по темі
- ChatGPT навчився оживляти фото, а GPT-6 Cyber шукає вразливості в Linux: що показала OpenAI.
- ChatGPT і Codex матимуть спільні ліміти: OpenAI змінює правила для платних підписок із грудня 2026.
- ChatGPT навчився віртуально приміряти одяг: OpenAI запустила нові функції для покупок.