«Не треба переплачувати»: Укрзалізниця відреагувала на розслідування ЗМІ про перекупів
Укрзалізниця відреагувала на розслідування Bihus.info, у якому йшлося про перекупів та систему верифікації «Дія.Підпис», яка не надто допомагає боротися зі спекулянтами. Про це йдеться у дописі компанії на Facebook-сторінці.
В Укрзалізниці подякували журналістам за розслідування та поділились заходами контролю, які зараз впроваджують. У компанії зазначили, що вже перевірили користувача, який продавав розслідувачам квиток. Його обліковий запис, справді, верифіковано через «Дію».
«Наразі він вже заблокований антифрод-системою - авторизуватись повторно користувач не зможе, навіть якщо спробує зробити це з іншого пристрою, або перевстановить застосунок. Людина, яка віддала (певно, за гроші) свою «Дію» перекупам - сама вже не візьме квитки! Не робіть так», - наголосили у компанії.
В Укрзалізниці також описали детальну схему придбання квитка спекулянтом. Спочатку його купив пасажир 12:50 24 липня, тобто в перший день після відкриття продажів на потрібну дату. Водночас спекулянт створив акаунт пізніше – 29 липня.
Читайте також: «Укрзалізниця» заблокувала сотні акаунтів: хто і як обійшов правила онлайн-продажу квитків
У момент отримання замовлення він встановив у застосунку Укрзалізниці моніторинг квитків із автовикупом. Ця функція, доступна будь-кому з користувачів застосунку, авторизованих через «Дію».
Коли 6 серпня пасажир повернув свій квиток, перекуп зарезервував його на 15 хвилин для оплати і підтвердив у замовника необхідність викупу квитка.
«Після цього руками викупив цей квиток на імʼя замовника. Отже, не треба переплачувати - аферисти деруть кошти за те, що ви можете абсолютно безкоштовно зробити самі!» - наголосили у компанії.
За даними Укрзалізниці до моменту блокування перекуп встиг придбати лише шість квитків, тому на той час антифрод-система ще не мала підстав розпізнати його, як підозрілий.
У компанії переконують, що поки не можуть зупинити всіх спекулянтів, «але необхідність видурювати «Дію» в довірливих громадян в рази зменшила обсяги таких спекуляцій».
Окрім того, Укрзалізниця передасть до поліції всі контакти спекулянтів, згадані у відео, та матеріали, які команда розслідувачів зібрала при підготовці сюжету.
«Нагадуємо вкотре - не переплачуйте перекупам, адже придбати цей же квиток можна було самостійно в застосунку Укрзалізниці, так само, як це зробив перекуп», - наголосили в компанії.
- Нагадаємо, із 1 серпня Укрзалізниця запустила пілотний проєкт із перевірки особи під час купівлі квитків на три внутрішні рейси. Тепер для бронювання або повернення квитків на зазначені напрямки буде обов’язкова верифікація через Дія.Підпис.