Згорів телевізор, холодильник чи котел через перепад напруги: суд пояснив, хто відшкодує збитки
Хто має компенсувати збитки
Обленерго не зобов’язане автоматично оплачувати згорілу техніку. Відповідальність може нести й управитель будинку або ОСББ, якщо аварія сталася у внутрішніх мережах, пише «Судово-юридична газета».
Важливо! Номінальна напруга в побутовій мережі становить 230 В. Нормативний діапазон для 95% середньоквадратичних значень протягом тижня – 207–253 В.
Холодильник поламався. Фото: pexels
Якщо техніка пошкоджена через порушення якості електропостачання, споживач може звернутися до оператора системи розподілу з претензією. Її мають розглянути протягом 30 днів.
Однак спочатку потрібно з’ясувати, де саме сталася аварія. За несправність внутрішньобудинкових мереж можуть відповідати управитель, ОСББ або інша особа, на яку покладено їхнє обслуговування.
Окремо передбачена компенсація за порушення стандартів якості електроенергії. Зокрема, за певних умов вона становить 25% плати за послуги з розподілу. Але це не відшкодування вартості згорілого приладу.
Як довести пошкодження техніки
Для отримання компенсації важливо зібрати докази: акт аварійної служби, висновок сервісного центру про причину несправності, результати вимірювань, чеки за ремонт і документи про придбання техніки.
Також варто зафіксувати дату й час аварії, зберегти пошкоджений прилад для огляду та повідомити оператора системи розподілу.
Що вирішують суди
Холодильник чистять. Фото: pexels
Судова практика показує, що компенсацію реально отримати, якщо є належні докази.
У справі № 756/16250/24 після аварії з напругою близько 380 В загорілася квартира. Через неналежне утримання внутрішніх мереж із керуючої компанії стягнули понад 454 тисячі гривень майнової шкоди та по 5000 грн моральної компенсації співвласникам.
В іншій справі, № 725/7838/24, після стрибка напруги до 350–400 В обленерго зобов’язали виплатити 1850 грн за ремонт холодильника та 5000 грн моральної шкоди.
Водночас у справі № 492/297/22 суд відмовив у компенсації 100 тисяч гривень, оскільки позивач не підтвердив належними документами пошкодження приладів, причину несправності та розмір збитків.
Отже, сам факт перепаду напруги або поломки техніки не гарантує виплати. Вирішальними є встановлення відповідальної особи та докази того, що саме її дії чи бездіяльність спричинили шкоду.
Читайте також
- Як економити електроенергію: різниця між денним і нічним тарифами, які бувають ще
- Опалення, світло та газ: прості побутові лайфхаки, які заощадять кошти цієї зими